PilgerBags Service

Service

1. Bestelinformatie
2. Levering
3. Verzendkosten
4. Garantie
5. Ruilen
6. Klachten
7. Privacy
8. Disclaimer

1. Bestelinformatie
Pilgerbags levert artikelen uit voorraad. Producten die uitverkocht zijn, zijn niet meer zichtbaar in de winkel tenzij er een nalevering komt. Je kunt je dan opgeven voor een (vrijblijvende wachtlijst).

Betalen
De prijzen in de webwinkel zijn inclusief 19% btw en exclusief een bijdrage in de verzendkosten. Je bestelling wordt verwerkt zodra we de betaling hebben ontvangen. Je kan de artikelen op de volgende manieren betalen:

• Overschrijving
  Je kunt het bedrag direct naar ons overboeken. De betalingsgegevens staan in de bevestigingse-mail die je ontvangt. Zodra de betaling bij ons binnen is, verwerken wij je bestelling.
• iDeal
  Je kan in het besteltraject kiezen voor de optie iDeal. Je wordt dan verbonden met het betalingsprogramma van je eigen bank. Zodra ons systeem de melding krijgt dat de betaling voltooid is, verwerken wij je bestelling.
• Paypall
  Betaal veilig met je creditcard via Paypal.
• Remboursbetaling
  Wil je pas betalen nadat je je bestelling hebt ontvangen, dan kan je kiezen voor verzending onder rembours. Je betaalt direct aan de bezorger van TNT. Rembourspakketten kunnen momenteel alleen nog contant aan de deur betaald worden. De kosten bedragen 13,00 euro.

2. Levering
Zodra je betaling binnen is, verwerken wij de bestelling binnen 5 werkdagen. Voor de verzending van de producten maken wij gebruik van de diensten van TNT post. Omdat wij afhankelijk zijn van de diensten van TNT, kunnen wij dit niet voor 100% garanderen. Pakketten buiten Nederland kunnen langer onderweg zijn. Pilgerbag verstuurd alle pakketpost je kunt je bestelling volgen via www.trackentrace.nl. Je tekent voor ontvangst.

Je betaalt een bijdrage in de verzendkosten van €4,95.

3. Verzendkosten
Als webwinkel verzenden wij alle bestellingen via de post.

Voor de verzending hanteren wij de volgende tarieven:

• Binnen Nederland per bestelling : € 4,95

Tarieven buiten Nederland

Bestemmingen 

 Wij streven ernaar om producten van goede kwaliteit te leveren. Mochten er zich toch problemen voordoen met een product doordat de kwaliteit niet naar behoren is, dan kan je het ons via e-mail laten weten. In de meeste gevallen zullen wij je verzoeken het artikel te retourneren om het defect te beoordelen en vervolgens tot een oplossing proberen te komen. Meer informatie hierover vind je in onze algemene voorwaarden.

4. Garantie

5. Ruilen
Wanneer een product niet aan je verwachtingen voldoet, mag je het binnen 7 dagen na ontvangst aan ons terugsturen. Laat ons eerst weten wat de reden van retour is, door contact op te nemen via info@pilgerbags.nl  De kosten voor verzending zijn voor eigen rekening. Bewaar het verzendbewijs goed, zodat je kunt aantonen dat je het daadwerkelijk verstuurd hebt. De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij jou. Zodra wij het product in dezelfde staat, in de originele verpakking en voorzien van de aankoopbon hebben terug ontvangen, storten wij het betaalde bedrag op je bankrekening terug.

Je kunt je pakket sturen naar onder vermelding van de reden van retour.

Pilger Bags

P/A MISI

Blauw-roodlaan 210

2718 SK Zoetermeer

6. Klachten
Wij werken hard aan de klanttevredenheid en zien je graag terug als klant bij Pilgerbags. Mocht je desondanks niet tevreden zijn over een product of dienst, dan kan je telefonisch of via e-mail contact met ons opnemen.

7. Privacy
Pilgerbags gebruikt je gegevens alleen voor de verwerking van je bestellingen en voor het versturen van nieuwsbrieven, mits je de mogelijkheid voor het ontvangen van de nieuwsbrief hebt aangevinkt. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met je gegevens om en stellen deze niet beschikbaar aan derden. E-mailadressen en wachtwoorden zijn ter beveiliging versleuteld opgeslagen

8. Disclaimer
1. In deze disclaimer wordt verstaan onder:

• de webpagina: iedere webpagina waarin de uitgever een hyperlink naar deze disclaimer opneemt met de intentie deze disclaimer daarop te laten gelden;
• de uitgever: de bevoegde uitgever van de webpagina;
• gebruik(en): onder meer inladen, inloggen, opvragen, raadplegen, lezen, bekijken, beluisteren, bewerken, invullen (van formulieren), verzenden, (tijdelijk) kopiëren, bewaren, doorzenden, verspreiden, van diensten gebruik maken, plegen van rechtshandelingen (bijv. kopen, huren);
• u: de al dan niet vertegenwoordigde natuurlijke of rechtspersoon die de webpagina gebruikt; de inhoud: onder meer teksten, afbeeldingen, hyperlinks, geluids- en/of videofragmenten en/of andere objecten;
• schade: directe of indirecte schade van welke aard dan ook, onder meer verloren data en zaken, gederfde omzet, winst of ander economisch nadeel.

2. Het onderstaande is van toepassing op de webpagina. Door de webpagina te gebruiken stemt u in met deze disclaimer.

3. De uitgever spant er zich voor in de inhoud van de webpagina regelmatig te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat de inhoud onvolledig en/of onjuist is.

4. De uitgever verschaft de inhoud van de webpagina in de staat waarin deze zich feitelijk bevindt, zonder garantie of waarborg ten aanzien van de deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins. De inhoud is experimenteel en voor particulier gebruik bedoeld.

5. De uitgever is niet aansprakelijk voor schade die is of dreigt te worden toegebracht en voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de webpagina of met de onmogelijkheid de webpagina te kunnen raadplegen.

6. De uitgever mag de webpagina naar eigen inzicht en op ieder door hem gewenst moment (laten) veranderen of beëindigen, met of zonder voorafgaande verwittiging. De uitgever is niet aansprakelijk voor de gevolgen van verandering of beëindiging.

7. Behoudens deze disclaimer, is de uitgever niet verantwoordelijk voor kenbaar aan de webpagina gekoppelde bestanden van derden. Koppeling houdt geen bekrachtiging van die bestanden in.

8. Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de webpagina of de inhoud daarvan kan een inbreuk op intellectuele rechten, regelgeving m.b.t. privacy, publicatie en/of communicatie in de breedste zin van het woord opleveren. U bent verantwoordelijk voor al hetgeen u vanuit de webpagina verzendt.

9. De uitgever behoudt zich het recht voor om u de toestemming te ontzeggen de webpagina te gebruiken en/of van bepaalde diensten die op de webpagina zijn aangeboden, gebruik te maken. In aansluiting daarop kan de uitgever de toegang tot de webpagina monitoren.

10. U zal de uitgever, diens werknemers, vertegenwoordigers, licentiehouders, handelspartners en de auteur van deze disclaimer beschermen tegen en vrijwaren van gerechtelijke en buitengerechtelijke maatregelen, veroordelingen e.d., inclusief de kosten voor rechtsbijstand, accountants e.d. die door derden zijn ingesteld ten gevolge van of gerelateerd aan uw gebruik van de webpagina, uw inbreuk op welke wettelijke regeling dan ook of de rechten van derden.